図表11　インターネットの利用目的別の効果の内容（全産業、複数回答）「BtoC」


図表12　インターネットの利用目的別の効果の内容（全産業、複数回答）「BtoB」


図表13　インターネットの利用目的別の効果の内容（全産業、複数回答）「特定企業との受発注取引」


図表14　インターネットの利用目的別の効果の内容（全産業、規模別）「自社の製・商品、サービスに対する意見やクレームの受付」


図表15　インターネットの利用目的別の効果の内容（全産業、複数回答）「原材料や・消耗品等の購入（ソフトウェア－を除く）」


図表16　インターネットの利用による経営改善への効果（業種別）


図表17　インターネットの利用による経営改善への効果（全産業）（インターネット導入済企業）


図表18　電子商取引の有効性に重要な要因b（全産業、3項目以内複数回答）（「ホームページ上での販売・注文の受付」導入企業）


図表19　電子商取引の有効性に重要な要因（全産業、3項目以内複数回答）（全回答企業ベース）


図表20　BtoCの効果（全産業、ホームページの更新頻度別）


図表21　BtoBの効果（全産業、ホームページの更新頻度別）


図表22　電子商取引の普及・拡大の影響（業種別）


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