• 未分類 24.02.2014

    2月6日に当支部恒例の新春講演会・会員懇談会を開催しました。

    本年は、カレーハウスCoCo壱番屋 創業者  宗 次 德 二  氏 をお迎えし、 「繁盛させたければお客様の声を聞け!」 をテーマにご講演をいただき、ご来賓をはじめ大勢の会員組合・組合員の方に聴講いただきました。

    1978年に「カレーハウスCoCo壱番屋」第一号店をオープンして以来47都道府県をはじめ、海外にも店舗を置き、今では1,200店舗以上を展開しています。また現在、コンサートホールや慈善団体の運営もしています。

    創業者 宗次氏は一般的な経営ノウハウはなく、経営の素人でした。チェーン店理論なども勉強をしたことがなく、コンサルタントにも依頼をしたことがありません。とにかく素人、手作り、自己流、そして成り行きの経営でしたが、「目の前のお客様の為に・お客様第一主義」という姿勢を大切に一生懸命取り組んで来られました。宗次流の経営・商売に対する心構えや取り組み姿勢についてお聞きしました。

    新春講演会終了後、商工行政機関等ご来賓と長野支部会員との懇談会を行いました。

    Posted by miyazaki @ 15:45

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