飯島ショッピングセンター協同組合（店舗名コスモ21） |
お客様に心のこもったサービスを提供
※本事例は、長野県中小企業団体中央会の取材によるものです。
取材時期は1998年7月～9月です。閲覧時には掲載情報が古い場合がありますのでご注意下さい。
１．組合の概要
コスモ２１全景設 立 昭和６１年３月 住 所 上伊那郡飯島町飯島２０５０－３ 理事長 山脇正義 組合員 １３名 出資金 ６，５００万円 事 業 １．共同施設の管理
２．商品券、ポイントカードの発行
３．教育情報事業
４．福利厚生事業
５．共同宣伝資材の共同購入・商品斡旋定休日 水曜日（月２回程度） 営業時間 午前１０時～午後８時 職 員 ３人 ＴＥＬ （０２６５）８６－５３５０ ホームページ http://www.valley.ne.jp/~cosmo21/ ＦＡＸ （０２６５）８６－５３６２
コスモ21基本理念
一．お客様のより豊かな暮らしを応援します。
一．お客様に心のこもったサービスをします。
一．私達は、コスモの将来の発展をめざして協力します。
一．私達は、楽しく生き生きと希望をもって働きます。
一．私達は、コスモの一員として誇りを持ち責任を果たします。
２．事業
３．組合の沿革
昭和５８年に飯島町商工会を中心に共同店舗設立準備会が発足し、翌年に出店者を公募し、昭和６１年３月に協同組合を設立した。
高度化資金を利用するため、昭和６１年４月に国、県の診断を受け、約５億５千万円で店舗を建設し、延床面積３、０８１㎡、駐車台数３５０台で同年１０月に開店した。
平成３年に補助事業により、リニューアルの原案を策定し、実行した。
その第一段階として、平成３年に㈱平安堂のフランチャイズ店とプレイランドがオープンした。
第二段階で平成５年に約２億９、８００万円をかけて、延床面積４、１９０㎡、売場面積３、０９７㎡に増床した。平成４年３月には中小企業診断の関係で中小企業庁長官表彰を受け、現在に至っている。
店舗内部の様子
４．組合の特徴
５．組合の組織体制
６．青年部（Ｃ２クラブ）
９．今後の組合の方針
10．まとめ
高速交通網の発達に伴い、県内各地で大型小売店の進出が著しく、概存の共同店舗は苦戦を強いられている。
こうした中で、リニューアルを実施し、「ふれあいの街」を合い言葉に地域住民とのふれあいを大切にして、より良いサービスの向上をめざしているコスモ21の更なる発展に期待したい。