６．懸念される人件費と顧客サービスの低下、達成後の問題点

週４０時間を達成した企業の達成後の課題について見てみよう。
最大の課題は人件費の増加であり次に顧客サービスの低下である（図11）。

図１１　週４０時間達成後の問題点

業種別に見ると機械工業では生産体制の確立と人件費の増加、建設業と保険衛生業は人件費の増加が課題となっている。商業では顧客サービスの低下、接客娯楽業では人件費の増加と要員の確保が問題である。

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