Ｄ−１４　大阪府鍍金工業組合（大阪府） ■所在地：〒537-0025大阪市東成区中道3丁目1番14号■電話番号：06-6972-1791■FAX番号：06-6971-0298■組合員数：310人■出資金：2,981万円■設立：昭和47年8月■地区：大阪府■主な業種：電気めっき業■組織形態：非産地型商工組合■組合専従者：6人■ＵＲＬ：http://www4.ocn.ne.jp/~mkumi-os/ 情報システム構築と人材育成による受注拡大と販路開拓 組合員の技術・ノウハウをデータベース化し、事務局との連携で受注拡大を図りつつ、技術力向上を促し経営の活性化を図った。ソフト（情報）とハード（技術センター）がうまくかみあった事例 ■背景と目的 ここ数年、ユーザーの海外進出と組合員の新規開拓意欲の乏しさから、受注量の減少傾向が続いていた。また、ユーザーからの高度な技術要請がある割には、実験設備等の不足により、技術レベルの向上が思うように進まない状況が続いており、確かな技術力の養成と、それに裏付けられた受注拡大を図る必要があった。 ■取り組みの内容 受注拡大に向けては、組合員のめっき技術・ノウハウを組合事務局のパソコンにデータベース化し、ユーザーからの問合せに迅速かつ的確に応えられるようＰＲセンターを設置した。同時に、環境技術センターを開設し、組合員や関係団体・業者の技術力の向上も図っている。 ■成果 ＰＲセンターの開設以降、ユーザーからの問合せが増え、その数は1ヵ月に30社を超える。平成15年4月以降、約半年間で10数社の成約があった。また、14年度には10数社にも達した転廃業者が、15年度には半年間で2社に止まっており、前向きな経営姿勢が醸成されつつある。環境技術センターは、大阪高等めっき技術訓練校の実習や技能検定実技試験に活用されるとともに、関係団体や組合員にも使用されるなど、人材育成に大いに活用されている。それに伴い、技能検定の合格率も年々向上し、80％にまで達している。