Ｄ－９　いーずら大町特産館事業協同組合（長野県） ■所在地 〒３９８－０００２　大町市大字大町３３００－１ ■設　　立 平成８年９月　■出資金 １２５万円　■電話番号 ０２６１－２３－７５１１ ■FAX ０２６１－２３－７５１１　■地　　区 大町市、北安曇、南安曇　■主な業種 地場産品製造業 ■組織形態 地域型組合　■組合員数 ２６人　■専従理事 １人 ■組合専従者 ２人 ■ＵＲＬ http://www.alps.or.jp/iizura/ 現場の創意による「お達者カード」が好評 　店頭接客の経験の中から生まれたアイデアにより、観光客に地元顧客が加わり売上が向上、組合と商店街の活性化双方に貢献している。 ■ 背景と目的 　特産館の設置に際して、市当局から地元の商店街活性化への協力依頼があった。そのため、観光客を対象とした共同販売のほかに、地元客を対象とした活動も求められていた。 ■ 取り組みの内容 　観光客を対象とした共同販売事業は、県外イベントへの参加も含め順調に進んできたが、地元客への取組みは遅れていた。一方、店頭で接客販売を担当している事務局職員は、その経験を基に様々なアイデアを持っていた。その中に、高齢者を対象とした「お達者カード」によるサービスの提供というアイデアがあり、それを組合で実行することになった。このためカード業務は、全て館長（員外理事）を中心に事務局職員が企画し運営している。 ■ 成果 　カードサービスは、代金割引だけであるが、カード裏面に設けた緊急連絡先、かかりつけ医院、電話番号等の記載欄が高齢者の評判となり、順調にカード発行枚数を伸ばし、発足時１００枚に達しなかったものが、平成１４年には１，０００枚に迫り、普及地域も広がっている。店舗の売上も設立当時２，８００万円だったが、平成１４年度には４，５００万円を超えるまでになっている。