B−27 奈良デパート商業協同組合(奈良県)
■(店舗名:ビッグナラ)
■住所:〒630−8327 奈良市東木辻町45−2 ■電話番号:0742(24)2081 FAX:(26)1841
■設立:昭和50年10月 ■開店:昭和43年11月 ■組合員:15人 ■テナント(非組合員):5人 
■出資金:1,752万円 ■店舗形態:スーパー型 ■店舗全体従業員:126人
■店舗構造:地上2階、建物面積2,677u、売場面積1,760u、駐車場90台 
■併設大型店:− ■組合職員:4人 ■専従理事:1人

ハード・ソフトを充実させ、地域1番店の地位を堅持
 大型店の進出や消費者の意識変化に対応し、来店者が良質の品物を気持ちよく購入できるようハード・ソフト両面の活性化事業に取り組み、地域1番店の地位を固めた。
○事業活動の背景
 当店舗が小売市場としてオープンした当時は、商圏内に競合する大型店はなかった。しかし、その後進出が相次ぎ、また、周辺部でマンション建設が進められ地元住民の意識が変化してきた。当店舗はかねてより商品力強化をはじめとする事業活動を展開していたため、地域1番店としての地位は揺るぎがなかったものの、売上げが伸悩む傾向がみられるようになった。

○事業活動の概要
 昭和55年に第1次のリニューアルを行った後、5年をかけて第2次リニューアルに取り組み、平成7年5月にリニューアルオープンした。リニューアルの内容は、@店舗の外観を古都奈良のイメージにあわせ、内部は食品館を中心として、売場の一部をCVS化するとともにエスカレーターを設置し、回遊性を高めた、A商品力強化を最重点課題とし、良品を適正な価格で提供するとともに品切れが生じないよう十分に取り揃えた、B消費者のライフスタイルに合うようカット野菜など商品を加工して、周辺商品や複合商品などは全ての店で取扱い自由とした、C組合員を潟rッグナラの下に一元化したなどである。現在、店舗の運営は、販促も含む管理は組合が行い、営業活動は、潟rッグナラが行っている。組合員は組合員であると同時に潟rッグ・ナラの社員として当店舗内で営業活動に従事している。組合員としては組合から配当が、潟rッグナラの社員として給与が支払われるシステムとなっている。

○成果
 リニューアル前に比べ来店者は、良質の品物を適性価格で購入できるようになり、また、評価も高まり地域1番店の地位を確固たるものとした。来店者数も1日当たり5,000人とリニューアル前に比べ3倍強となり大型店に流れていた客を引き戻している。