Ｂ−１１　協同組合ファミリーショップ（東京都） ■（店舗名：ファミリーショップ商店会） ■住所：〒１５８−００８３　世田谷区奥沢３−４７−８　■電話番号：０３（３７２９）１２１２　ＦＡＸ：（３７２８）０５５６ ■設立：昭和４７年６月　■開店：昭和４７年９月　■組合員：９人　■テナント（非組合員）：６人　 ■出資金：４，０００万円　■店舗形態：寄合型　■店舗全体従業員：５１人 ■店舗構造：地上１０階、地下２階、建物面積１１，１２０�u、売場面積：７８６�u、駐車場２６台 ■併設大型店：生協コープとうきょう　■組合職員：１人　■専従理事：１人 地域１番店を目指すことが社会貢献への第一歩 　大型店・公共施設・マンションが同居する駅前の多角構造建物の１階主要部に当店舗は位置しており、組合員とテナントが協力して販促活動を実施、地域１番店を目指している。 ○事業活動の背景 　東急目蒲線奥沢駅前で営業をしていた中小小売業者が集まり、防災建築造成法の施行に伴う第１号施設として、地上１０階、地下２階、駐車場併設のマンションを建築した。そして、３階から地下２階までを店舗とする予定で組合を設立したが、計画が予定通り進まず、２〜３階は世田谷区に売却、図書館・区民センターとなり、また、地下１階を生協に売却、当初の規模を縮小し、１階を共同店舗、地下２階を共同倉庫と駐車場としてオープンした。駅前、地下１階は生協、２・３階は図書館・区民センター、４〜１０階はマンションという立地条件を活かして集客数を増加させてきたが、最近は近隣への大型店の進出により、消費者の流れが２分化され、来店者も減少、空き店舗も出はじめたことから販促活動を強化させた。 ○事業活動の概要 　店舗の活性化と魅力向上を図り、顧客ニーズへ対応していくため、都指導所の診断を受けて、店舗レイアウトの改善を行うとともに、競合店の動きをみながら販促活動を行なっている。具体的には、「近くて便利・対話と親近感」をコンセプトに生活の利便性を提供し、組合員とテナントが協力して火・水曜日を特別セール日として実施、その他中元・歳末売出し、祭礼セール、周年記念セール、Ｘ’ｍａｓセールなどの売出しを充実させた。また、空き店舗はミニアメニティ施設として来店者の休憩所として開放している。 ○成果 　販促活動の強化により来店者も戻りはじめ、売上高の減少も止まった。今後は、売場のセルフ化など大幅なレイアウトの変更とテナントを含めたスタンプ事業の完全実施に向けて活動を強化し、地域１番店を目指すこととしている。